这个话题,很有意思。
从2019年下半年,李佳琦卖口红、辛有志结婚花费五千万请43位明星,“直播”这把火一经点燃,全网都在问“直播是不是未来的营销趋势”“直播会不会颠覆营销”。
2020年伊始,新冠病毒未打招呼直接杀进人类生活,各行业措手不及,疫情之下带来的出行不便,更是给“直播”添油加柴,这把火,越烧越旺。
前有薇娅卖火箭,后有罗永浩交个朋友,宋小宝、汪涵、刘涛、鹿晗,王一博……各路影视明星纷纷加入直播的行列,让人目不暇接。
一时间,人们见面打招呼都恨不得问一句“直播了吗,现在多少粉丝?”
此时此刻,讨论“直播带货还能火多久?未来趋势会怎样?”,无疑给了脱光衣服准备一个猛子扎进“直播”这摊浑水里的那些不明真相的群众泼了很大一盆冷水。
所以我说,有意思,有意思。
从最初跃跃欲试、到第一场直播,再到直播间人气过万,一路走来,对这个话题要冷静得多。很多朋友在饭局用朋友圈看到的一些文章在那侃侃而谈各种李佳琦、薇娅、罗永浩,我都一笑而过,每次,内心都在大声问他们“你们做过吗?”
真以为打开摄像头就能当主播?
你以为直播间人那几万人是来看你颜值的?
有句话——“历史,一直在重演。”
淘宝刚起步时,有人嘲笑网络购物“不安全、假货。”
淘宝发展壮大的时候,当时的首富哇哈哈宗庆后说“互联网扰乱实体经济”。
当电商撑起半边天的时候,一面:宗庆后一个月内成立了两家电商公司。另一面:一代鞋王——百丽的悄然退场,百丽CEO盛百椒承认,“没有找到转型路径,主要责任在我”,因为65岁的盛百椒,仍然不会开电脑,连微信都没有,自然难对市场的变化做出预判。
到了今天,实体被电商扰乱了吗?小米的专卖店越开越多啊!
实体企业还会谈“电商”色变吗?没有,早就习惯了,哪个实体企业还没个天猫店、京东店?
很多你认为会颠覆的,最终只是成为我们习惯的日常。
现在的直播,像极了风光时的开网店,是个企业都在喊“直播”,大有“唯有直播可以定天下”的阵势,什么产品都跟着上直播,好像前面有个印钞机,抢的晚了抢不着一样。
很多犹豫不决想做又不想做直播的人,早就问我同样的问题。我的回答:
1,直播的红利,早晚都会褪去。
正如05/06年的电商玩家,当时做电商,谁做谁赚钱,入局早,先发优势。
到了12/13年时,想做电商,就会有一种声音:“现在做电商做太多了,竞争激烈,现在做不赚钱。”
嗯,早的时候,说“做电商不安全,电商扰乱实体”的是你;
现在,说“做的晚了,竞争激烈,不赚钱”的,也是你。
你看,不管红利存在或是褪去,不做的人,总有理由,只是,这个时代正在狠狠淘汰跟不上变化的人。
即使到了2020年,哪个公司,不开淘宝、京东店?
直播,和网店一样,像极了颠覆的样子,但只将并必将成为企业的标配!——与红利褪不褪无关。
别人有,你没有,你就没有竞争力!
2,直播能火多久不重要,重要的,是你要会玩!
你看,大家都以为电商已经饱和了,拼多多杀出一条路;
电商已经够普及了,硬生生窜出一个直播带货,将电商推向一个新高度!
各大品类竞争再激烈,花西子、钟薛高依然通过互联网崛起。
看了巨量引擎智库平台《动见》汇集的涵盖平台、企业、代理公司、MCN、专家教授、名人达人等各方典型人物的观点。总结下来,有很多我非常认同的观点。
比如:
我在直播分析中曾经讲过,直播虽然很火,但是,很多细分领域依然有大量的机会,在2020年,最典型的,有汽车领域,涌现出很多专业的汽车领域网红,涨粉快速。
疫情,将教育进一步推到了直播的浪尖风口。
以“教育为例”,世界上学校再多,优质的老师,永远是稀缺资源;
不管直播火不火,直播的人再多,优质的内容,永远不会缺乏关注!
中国再增加1万所大学,一定不会影响清华、北大的影响力。
在早期红利期,谁做直播谁火,因为更多的玩家没有入局。等到所有玩家都开始直播,就是拼内容的优质程度、客户体验。就像电商,个体户玩家越来越难,专业卖家越来越专业。
3,平台的游戏规则,对内容是最公平的。
所有内容,都在同一起跑线。谁的内容受欢迎,就会持续得到平台推送,不被喜欢的内容,得不到推送。这是完全取决于内容的受欢迎程度,好的更好,差点的被淘汰。
只要明白这一点,就应该懂得别管直播火不火,也不要在乎直播红利不红利,打铁还需自身硬,把内容做好才是硬道理。内容做不好,红利不红利,跟你也没多大关系。
说直白一点:再赚钱的生意,也有人赔钱;再没落的行业,也有人赚钱。山东首富还是位棉纺织集团老总呢。
4,直播不能代替品牌
很多中小企业把“直播”当作救命稻草,甚至认为找一个李佳琦、辛有志一晚上卖个几百万,以后大不了天天找李佳琦、辛有志带货呗?
于是,我们也经常看到网红直播翻车,李佳琦卖锅就是活现场。
不管是直播、还是普通电商,还是线下实体销售,产品体验是根本。不重视产品质量,仅仅靠明星网红带货火一把,这个网红不行换下一个,中国网红有多少个?
网红和KOL非常珍惜自己的羽毛,都会收质保金,不会允许产品毁了自己的名誉。在早期尝到甜头的杂牌,随着直播的发展,生存空间将会变得越来越窄。
5,到底,如何看待直播?
我是销售出身,销售没拿过第二名,最初也没拿直播当回事儿。但是当爱人问我:“李佳琦一晚上卖300万口红,你能吗?”,我立马买了直播设备,因为我不能,就要学,亲自体验。
直播,就是一种销售方式——更高效率的销售方式。
以前,我们与客户一对一交流,顶多是会销现场,对几百上千人讲解产品。
互联网,将销售与顾客的空间打破、距离拉近。与电商不同的是,通过直播,销售可以用语言+肢体语言,生动地给100亿人讲产品,直播可以通过屏幕上的信息与顾客交流,对客户疑问进行解答。
一个打破空间限制的销售场景。
仅仅是一个销售场景而已。既然是“销售”,好的销售,必然是优质的产品质量+完善的售后保障+优质的客户体验,缺一不可。仅仅靠销售,解决不了售后、质量、体验等问题,直播也是销售,同样解决不了这些问题,所以,我很认同“直播带货并不能解决长期销售问题”。
作为专业营销人,《直播带货热潮下的冷思考》讲到,直播带货并不能解决长期销售问题,它更应该是一种营销投入。我是认同的不能再认同了。
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