如您联通号码中的增值业务无法退订,可能存在以下原因:
1、套餐中的增值业务属于必选业务;
2、退订增值业务的方式不正确。温馨提示:不同增值业务退订方式有所差异,联通号码可先登录联通手机营业厅APP,点击服务-办理-增值业务退订,按页面显示选择要取消的增值业务退订,如果手厅中没有显示您要退订的增值业务,可联系当地联通客服具体咨询处理。
增值业务可以通过拨打相关客服电话或在手机APP上进行退订。通常情况下,用户订购的增值业务都会对应着一个相关的客服电话或是可以在手机APP上进行相应操作,退订流程也比较简单。用户可以通过以上方式进行增值业务的取消,以免造成不必要的扣费,以及保护自己的权益。可以在相关运营商或者网络公司的官网上查询相关的增值业务退订方式,同时也可以咨询相关的客服人员,以获得更加详细的信息。
拨打10086人工客服进行咨询一下
一般可以通过以下几种方式取消业务:
1、通过联通客服热线10010人工取消;
2、持有效证件原件到联通自有营业厅取消;
3、登陆联通网上营业厅选择“业务办理”根据提示取消;
4、登陆联通手机营业厅进入“自助服务”-“办业务”根据提示取消。因订购的业务不同,取消方式也有所不同,详情建议咨询联通10010客服热线。
有一些其他的业务,跟这个业务是绑定在一起的。比如送你话费,然后几个月内是要求开通这业务的,所以就不能提前取消,建议拨打10086转人工服务进行退订。如果不能退订工作人员也会告诉你不能取消的原因。而且网上营业厅可办理的业务也比较少,局限性比较大。
具体操作步骤如下:
一、拨打10086,听到语音提示后,听完后就按“#”键;
二、按“#”键,后会听到转人工请按“0”,这时你按“0”键,就可以了。如果10086人工服务不能及时为你解决问题,可以自行到当地的移动大厅,到人工台前办理,这样或许会更加快捷一些。
1、联通手机营业厅登录联通手机营业厅APP,点击“服务”-“办理”-“增值业务退订”,选择您要退订的业务点击“退订”即可。
2、联通网上营业厅登录联通网上营业厅,点击“查询”-“我已订购”-“增值业务”,在展示的业务中选择要退订的业务点击“退订”即可。
3、联通短信营业厅编辑短信“增值业务退订”或“0000”发送到10010,根据短信提示回复业务序号可退订已订购的增值业务。
宽带增值业务可以打1万号或者是到营业厅去退订。
编辑短信“0000”发送至10086,一键查询增值业务,看看哪些增值业务自己用不到取消就行。
取消增值业务可以拨打10086、10080,如果以上两个还不给你取消那就投诉到工信部,可以电话投诉01012300,也可以去工信部官网上投诉,还可以公众号关注携号转网服务号,在里面进行投诉,对一些平时未经本人同意而开通的增值业务可以通过投诉让移动把多扣的钱以话费的形式返充回来,这个是可行的,本人亲测有效。
如果对移动的服务和资费不满意的,还可以公众号关注携号转网服务号,查询号码是否符合转网条件,一键帮您的号码换个运营商,享受更低资费更多流量更好的服务,转网过程中遇到运营商阻扰,还可以免费提供解决办法,快来关注一下吧,我们是您身边的通信小助理,帮您解决通信领域各种各样的问题
首先看什么增值业务,并非所有都能拨打10000号取消。建议登录网厅查询所办理的业务,10000号在权限范围类 只需要验证信息 即可关闭如果不在权限 可以为你反映到相关部门取消 同样需要验证信息 便于相关部门关闭
取消移动梦网信息服务有三种方法
第一拨打客服电话10086转人工服务取消梦网业务。
第二发短信取消移动梦网:
编辑0000发送到10086,回复移动梦网的编号即可
编辑GBXXFWKG发送到10086,可以直接关闭移动梦网信息服务。
第三登陆到中国移动梦网免费注册后登陆查询和取消业务。