1、定位

公众号：文章的传递实现人与信息的链接。主要以文字内容和信息传递、轻量的服务为辅。

小程序：提供一个使用体验优秀的工具与服务，以工具性的服务为主。

2、运营方式

公众号：以粉丝运营为主，通过文章的编写或者活动策划，吸引更多人关注公众号，沉淀粉丝，可以通过多次的推文重复触达粉丝。

小程序：利用“拼团”、“优惠券”、“会员卡”、“直播”、“分销”等，通过线下扫码、朋友分享、群分享、附近的小程序以及与公众号底部菜单进来的流量。

3、功能

公众号：以文章内容为主，对内容文章的质量要求比较高。不能实现直接购买，不能直接转化。

小程序：适合各行行业的需求（餐饮、超市、零售电商、共享经济等），功能api强大、交互性高、流畅性高，使用感流畅，可以直接购买，流失率低成交率高。

4、使用体验

公众号：由于上线时间比小程序早，用户对公众号熟悉，功能简单，接受程度高，几乎人手一个公众号。

小程序：使用流畅体验接近原生APP，即点即用，无需下载。体验顺畅，属于新兴的一个强有力的工具。

5、使用入口

公众号：入口不明显，通过搜索、好友推荐等方式，需要主动点击关注。

小程序：入口浅，留存使用记录。葵花码、聊天群、附近小程序、搜索、好友名片等超多入口。