为什么天猫店铺转让时买家需要交定金，定金能退吗？

假如交了定金，店铺看完又不满意的话，定金会不会退？如果不想买了，定金会不会被扣？似乎交易从一开始就是对买家不公平的，很多买家都会觉得“凭什么卖家想卖就卖”“买家却不能想买就买？”，今天小编就跟大家解释一下为什么天猫店铺转让市场会存在这种“不公平”现象。

凭什么让买家交付定金   

（1）首先，定金不是给平台的，是给卖家的。当前的天猫转让市场，是非常极端的卖家市场，毕竟天猫一共20万商家，好的店铺就那么多，想进天猫的人一大票，所以定金第一个意义为了稳住卖家。对于真正想买天猫店铺的人来说，充值定金就是给卖家吃下了一颗定心丸，避免卖家将店铺卖给其他人。一个好的天猫店铺，卖家有时候不会只在一个平台挂售店铺，都是各大平台哄抢的对象，只有先交定金，卖家才会签订“定店协议”。

（2）其次，在大数据时代，无论是国家还是个人都越来越注重保护公民的个人隐私，作为一个第三方居间平台，保障的是买卖双方的利益，如果在毫无约束的情况下将店铺和卖家的个人信息透露给买家，信息一经互联网传播，可能会给卖家带来不可估量的负面影响，所以要求买家先支付定金再看店，至少可以确定信息给到了有明确意向的客户而不是有歹心的人，降低了卖家个人信息肆意传播的可能性。

定金什么情况下能退

定金能退吗？能；定金能随便退吗？不能。

根据“定店协议”，具体的可退款情况主要有两种：

（1）在买家交完定金验店时，发现卖家店铺的实际情况和之前平台业务员的描述有不符合的地方。比如店铺的贷款情况有问题，扣分情况有问题等和买店的描述不一样，或者是说好了店铺商标是两个字结果是三个字，这类情况都是可以退定金的。

（2）卖家在买家交付定金后变卦不卖店，这种情况当然也会退定金。

为什么不能随便退？

其实上面已经说过了，如果随时可以交，随时可以退，那缴纳不缴纳又有什么意义呢？买家验完店无故不要店，这样一是会让卖家对平台产生不信任，二也造成卖家时间浪费和店铺信息泄露（万一是卖家的同行来看卖家的后台数据呢？）。另外，交付定金前经纪人会截图老店的后台数据，老店隐藏店铺名称，新店主要看名字和地区。看数据图主要包括违规扣分情况，类目图，考核完成情况等。看完这些买家觉得满意，再付定金。交定金后可以远程验店，验店主要目的就是看老店的名字和店铺信息是否和之前店铺后台数据截图一致。如果数据一致，买家变卦不购买了，定金这种情况下是不能退的。

如果你是个天猫店铺买家，看到这里可能会觉得有点不平衡，自己有点吃亏，其实这就像卖房子一个道理，先交押金定房子，然后人家才能把看房子的钥匙给你，加上市场原因，卖店的少于买店的，所以才会导致你有了这种“不公平”，但对于诚意的买家来说定金就不会是问题，因为只要信息无误一定会买店嘛。

当前主流的第三方天猫转让平台偏多，主要通过签署协议的方式来约束买卖双方的行为，“定店协议”中明确注明了买家定金退和不退的各种情况。定金其实是买卖双方的一个保障。希望您早日买到自己心仪的天猫店。